Polityka prywatności i regulamin

Zakupu naszych produktów można dokonać wyłącznie drogą internetową poprzez zakładkę „Zamówienia”, a płatności przyjmujemy wyłącznie  przelewem

e-mail: zamówienia@cateringsaas.pl

Konto bankowe: SANTANDER 85 1090 2268 0000 0001 0099 0678

. Jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zarejestrowania zamówienia w systemie, bez podania przyczyny. Pamiętaj jednak, że jeśli zamówienie twoje zostanie zrealizowane przed upływem ww. 14 dni, to utracisz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży. Prawo do odstąpienia nie przysługuje również konsumentowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumentów z dnia 30.05.2014 r. („Ustawa”), Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od ww. umowy w formie jednoznacznego oświadczenia przesłanego nam e-mailem, pocztą lub osobiście w naszym biurze Catering SAAS Ul.Okulickiego 17,  71-030 Szczecin po uprzednim zarezerwowaniu sobie terminu spotkania. Powyższe stanowi pisemne potwierdzenie informacji, o których mowa w Ustawie.

Obowiązek informacyjny do aktualnych i nowych klientów:
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informuję, iż:

  1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Catering Saas Anna Smolińska 71-030 Szczecin Ul. Okulickiego 17, które to dane będą wykorzystywane do:
    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),
    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),
    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą),(jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana).
  2. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca)
  3. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej;
  4. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;
  5. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:
    1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;
    2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;
    3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;
    4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;
    5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;
    6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;
    7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;
  6. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
  7. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  8. Zlecenia  na słoiki przygotowujemy grupami i czas realizacji wynosi do 7 dni roboczych to jest 9-10 dni kolejnych od daty wpływu zamówienia i należności. Nie ma możliwości zamówienia przesyłki na określony dzień. Jeżeli zakup został dokonany przez Groupon należy dołączyć zakupiony Groupon w formacie PDF, oraz wpłacić za przygotowanie i wysłanie paczki 24,00zł, lub 34,00zł z ubezpieczeniem za uszkodzenia w transporcie,   za każdą paczkę, na nasze konto. O wysyłce klient powiadamiany jest sms-em lub e-mailem.
    Akceptuję fakt, że przesyłki realizowane są zgodnie z regulaminem DPD lub regulaminem InPost i reklamacje związane z dostawą należy składać w właściwej firmie kurierskiej. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podawania przyczyn. Z powodów organizacyjnych nie ma możliwości dokonywania odbioru w naszej firmie.

  9. Zestawy diety pudełkowej, detoks i shot dostarczamy raz na 2 dni w niedzielę, wtorek i czwartek między godz. 17 a 21 lub poniedziałek, środa piątek między godz. 9 a 11. Z powodów organizacyjnych nie ma możliwości dokonywania odbioru w naszej firmie jedynie pod wskazanym adresem dostawy z naszego samochodu. Odwołanie dostawy możliwe jest na 2 dni przed planowaną dostawą do godz.10 i musi być potwierdzone przez dostawcę.Rejon bezpłatnych dostaw obejmuje następujące dzielnice Szczecina: Gumieńce, Mierzyn, Warzymice, Stobno, Krzekowo, Pogodno, Centrum. Poza Szczecin diety pudełkowej nie dostarczamy. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z przyjęciem go do realizacji i wymaga potwierdzenia, jednakże zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia.
  10. Reklamacje:Dostarczone produkty należy sprawdzić po dostarczeniu a uwagi i reklamacje należy zgłaszać telefonicznie natychmiast (509 580 588) i e-mailem (e-mail: biuro@cateringsaas.pl) w dniu otrzymania lub najpóżniej w następny dzień do godz.15.00. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w możliwie najszybszym czasie, nie póżniej jednak niż w terminie 14-dniowym
  11. Dane kontaktowe: Catering SAAS Anna Smolińska Ul. Okulickiego 17, 71-030 Szczecin tel:509580588, 530066067 e-mail: biuro@caterinsaas.pl, NIP:8520004155, Regon: 005460491